İade & Değişim
Değişim Şartları
Geçerlilik
www.balistikmarket.com internet mağazası üzerinden yapılan ve onaylanan alışverişler için geçerlidir.
Sipariş ve Kargolama
Onay maili aldığınız ürünler ortalama 3 gün içerisinde, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese kargolanır.
Teslimat Onayı
Paket, anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edildiğinde, teslimat onayı merkezimize ulaşır.
Değişim Süresi
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde yasal olarak değişim hakkınız bulunmaktadır.
Değişim Kapsamı
Değişim işlemleri online mağaza stokları dahilinde ve yalnızca online mağaza üzerinden yapılabilir.
Süre Aşımı
Sipariş tesliminden sonra 14 günü aşan ürünler hiçbir nedenle değiştirilemez.
Kargo Ücreti
Ürün değişimlerinde oluşan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.
İade Şartları
Geçerlilik
www.balistikmarket.com internet mağazası üzerinden yapılan ve onaylanan alışverişler için geçerlidir.
Sipariş ve Kargolama
Onay maili aldığınız ürünler ortalama 3 gün içerisinde sipariş sırasında belirttiğiniz adrese kargolanır.
İade Süresi
Sipariş tesliminden sonra 14 günü aşan ürünler hiçbir nedenle iade edilemez.
Kargo Ücreti
Ürün iadelerinde oluşan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.
Ürün İadesi veya Değişimi Nasıl Yapılır?
01 — İade Formu
www.balistikmarket.com sayfasının alt bölümünde yer alan Müşteri Servisi kategorisindeki Ürün İadesi formunu eksiksiz doldurunuz.
01
02 — Güvenli Paketleme
Ürünü, anlaşmalı kargo firmasına ait üye iş yeri numaramız üzerinden, ürüne zarar gelmeyecek şekilde özenle paketleyiniz.
02
03 — Tarafımıza Gönderim
Hazırladığınız ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza kargolayınız. Firmamızdan kaynaklanan sorunlar haricinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
03
Para İadesi Süreci
İade işlemlerinde dikkat edilmesi gerekenler
- Para iadesi yapılmamaktadır: Paketi zarar görmüş, kullanılmış veya denenmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.
- Yapılan inceleme sonucunda ürün üzerinde kusur, kullanıcı hatası veya hatalı paketleme bulunmadığı tespit edilirse iade işlemi gerçekleştirilir.
- İade onayının ardından ortalama 1 iş günü içerisinde para iade işlemi gerçekleştirilir. Taksitle yapılan alışverişlerde ödeme tutarı bankaya tek seferde gönderilmesine rağmen, bankanız tarafından kart ekstrenize taksitli olarak yansıtılabilir.
Önemli Notlar
Yurt dışından şahsa özel getirilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Bu kapsam, sitemizde aktif olarak satış ilanı bulunmayan ve talebiniz doğrultusunda firmamız tarafından ithal edilen ürünler için geçerlidir. (Şu an şahsa özel ürün tedarik hizmetimiz aktif değildir.)
Paketi açılan elektronik ürünler ile mekanik bağlantı özelliğine sahip ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Ürünlerin takımında oluşan izler iade kapsamında değerlendirilmez.
Montaj yapılmış optik ve bağlantı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Tüfek dürbünlerinin montajı sırasında oluşabilecek çizikler ile tüfek ve tabanca nişangahlarının alt bağlantı ayaklarında meydana gelebilecek izler iade kapsamında değildir. Kapasite artırıcı ve şarjör kılavuzu gibi montaj gerektiren ürünlerde de montaj sonrası oluşan çizik ve izler nedeniyle iade alınmaz.
Tarafımızdan kaynaklanan sorunlar sebebiyle iade edilmek istenen ürünlerde sorumluluk balistikmarket.com'a aittir.
Belirtilen sürelere hafta sonları, resmi ve özel tatil günleri gibi mesai günleri dışında kalan günler de dahildir.
Yukarıda belirtilen şartlar; promosyonlu ürünleri, özel kampanyaları veya hediye çeki kullanılarak yapılan sipariş işlemlerini kapsamaz.
İade sürecinin hızlı ve sorunsuz ilerleyebilmesi için lütfen ürünlerin ambalajına ve kendisine zarar vermeden geri gönderilmesine özen gösteriniz.
Ürünlerin Gönderiminde Özen Gösteriniz İade veya değişim için gönderilecek ürünlerin, mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi gerekmektedir.